Grąžinimo sąlygos

Svarstote, ar galėsite grąžinti internetinėje parduotuvėje www.puantas.lt įsigytą prekę?

Taip, galėsite. Tiesa, visada jei turite dvejonių dėl tinkamo dydžio ar modelio, visų pirma, kreipkitės konsultacijos el. paštu info@puantas.lt arba telefonu +370 678 04944. Mes mielai patarsime, be to, tai padės Jums išvengti ilgos grąžinimo - keitimo procedūros.

Visgi, jei internetu pirkta prekė Jums netiko, tuomet nedelsiant informuokite mus apie tai elektroniniu paštu info@puantas.lt užpildę ir atsiuntę "Prekės keitimo - grąžinimo formą" (parsisiųsti galite ČIA.)

Per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, bet kurį pirkinį Jūs galite:
- keisti į kitą dydį;

- keisti prekę į kitą modelį;

- susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus ir prekių pristatymo išlaidas;

- kai atsisakoma tik dalies, o ne visų pirktų prekių, pardavėjas atitinkamai paskaičiuos, proporcingai nuo viso užsakymo, grąžinamas siuntimo išlaidas, kurias patyrė pirkėjas prekių įsigijimo metu; 

- pinigai bus grąžinti į tą sąskaitą iš kurios buvo atliktas mokėjimas; 

- keičiama prekė nemokamai siunčiama 1 kartą, sekančius kartus siuntimo ir grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas;

- keičiama prekė išsiunčiama per 2 - 4 d.d. nuo keičiamos prekės gavimo.

Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
- prekė negali būti devėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės;

- prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos;

- prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis;

- kartu su grąžinama preke turi būti pateikta "Prekės keitimo-grąžinimo forma" ir pirkimą parduotuvėje www.puantas.lt įrodantis dokumentas (PVM sąskaita faktūra). 

Keitimo/grąžinimo būdai:
- Omniva paštomatas (Omnivos Vilniaus CUP paštomatas, Upės g. 9, Vilnius)

- LP EXPRESS paštomatas (LP EXPRESS Vilniaus CUP paštomatas, Upės g. 9, Vilnius)

- DPD kurjeriu (Konstitucijos pr. 12, Vilnius, LT - 09308, PUANTAS)

- Maloniai prašome nesiųsti prekių kitais būdais – paštu išsiųstos ar į kitą paštomatą gautos siuntos nebus paimtos ir praėjus saugojimo laikui bus grąžintos siuntėjui. 

Kontaktai grąžinimui:
- Gavėjo pavadinimas: UAB Puantas
- Tel. nr.: +37067804944
- El. paštas: info@puantas.lt
 

Grąžinamos prekės transporto išlaidas apmoka pirkėjas.

www.puantas.lt darbuotojas gavęs keičiamą ar grąžinamą prekę įsipareigoja:
- per 14 dienų įsipareigoja informuoti klientą, ar prekė atitiko grąžinimo/keitimo kriterijus. Jei grąžinama/keičiama prekė atitinka šiuos kriterijus, mes įsipareigojame pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.
- keičiamą prekę pakeisti į bet kurią kitą prekę (-es), kurios (-ių) prekės vertė neviršyja keičiamos prekės. Pirkėjas gali keisti į prekę, kuri yra pateikta pardavimui www.puantas.lt parduotuvės asortimente. 

Susisiekite su mumis I-V 11:00 – 19:00 val.:
Tel.: +370 67804944
El.paštu: info@puantas.lt